Privacyverklaring – Fluento

Laatst bijgewerkt: 6 september 2025

Wie wij zijn
Fluento (KvK: 64517543, gevestigd te Heinkenszand) levert koppelingen tussen bedrijfssoftware.

Contact: verkoop@fluento.nl

Welke gegevens we verwerken
• Contactgegevens via het contactformulier (naam, e-mail, telefoon, bedrijfsnaam, bericht).
• Technische loggegevens bij het gebruik van onze koppelingen (alleen voor onderhoud/monitoring).
• E-mailcommunicatie die je met ons voert.

Waarom we dit doen (grondslag)
• Uitvoering van de overeenkomst of om je aanvraag te beantwoorden.
• Gerechtvaardigd belang: beveiligen en verbeteren van onze dienstverlening.
• (Alleen met jouw toestemming) nieuws/updates per e-mail.

Bewaartermijnen
• Formulierinzendingen: max. 24 maanden.
• Loggegevens koppelingen: max. 12 maanden na laatste gebruik.
• E-mailcorrespondentie: wettelijk of zolang noodzakelijk voor de dienstverlening.

Delen met derden (verwerkers)
• Hosting en beveiliging (EU-servers).
• E-mailafhandeling: Postmark (transactionele e-mail).
• Formulieren: WPForms (alleen websiteformulier).
• Zoekmachine: Google Search Console (alleen geanonimiseerd inzicht in vindbaarheid).

We verkopen je gegevens niet.

Cookies
We gebruiken functionele en analytische cookies. Er worden geen marketingcookies geplaatst zonder toestemming. Zie onze Cookieverklaring voor details.

Beveiliging
Wij hanteren passende technische en organisatorische maatregelen (o.a. TLS, least-privilege, logging).

Jouw rechten
Je kunt je gegevens inzien, laten wijzigen of verwijderen. Stuur je verzoek naar verkoop@fluento.nl. Je hebt het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Vragen?
Mail ons via verkoop@fluento.nl.