Privacyverklaring

Fluento, gevestigd te Dorpsstraat 197, 4451KE Heinkenszand, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens

Fluento
Dorpsstraat 197
4451KE Heinkenszand
Telefoon: 085-4013406
E-mail: verkoop@fluento.nl

Persoonsgegevens die wij verwerken

Fluento verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (indien opgegeven)
• Bedrijfsnaam
• IP-adres (via serverlogboeken)
• Gegevens ingevuld via het contactformulier

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Fluento verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Om contact met u op te kunnen nemen wanneer u daar om verzoekt
• Om u te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
• Om onze dienstverlening te kunnen uitvoeren (koppelingen beheren en monitoren)
• Fluento verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Fluento bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Contactformulier-inzendingen worden maximaal 2 jaar bewaard.

Delen van persoonsgegevens met derden

Fluento verstrekt uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Wij maken gebruik van de volgende verwerkers:

• Postmark – voor het verzenden van e-mailnotificaties
• WPForms – voor het verwerken van contactformulieren (WordPress-gebaseerde omgeving)
• Google Search Console – voor websitestatistieken (geanonimiseerd)

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Fluento gebruikt alleen technisch noodzakelijke cookies. Wij plaatsen geen tracking- of marketingcookies zonder uw toestemming.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Fluento en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of overdracht van uw persoonsgegevens sturen naar verkoop@fluento.nl. Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 4 weken.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Fluento neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Alle verbindingen zijn voorzien van TLS-encryptie. Onze servers zijn EU-gehost en voldoen aan de eisen van de AVG.

Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via verkoop@fluento.nl.